소 간은 모질도 윤기 흐르게 하고 정말 좋아요~

완전 완전 좋아합니다! 정말 잘 먹어요! 밥 위에 올려줘도 잘 먹습니다! 꼭 사세요

핏펫에서 상품을 직접 확인하고 여러 상품과 비교한 후 주문 및 결제까지 완료했습니다. 그런데 핏펫 측에서 어떠한 사전 연락이나 고객의 동의·양해를 구하는 절차도 없이 일방적으로 주문을 취소한 뒤 문자 한 통으로 통보했습니다. 상품 가격이 핏펫의 시스템 착오로 잘못 등록되었다는 설명은 문자로 확인했습니다. 가격 등록 과정에서 실수가 발생할 수 있다는 것까지 문제 삼는 것이 아닙니다. 제가 문제 삼는 것은 핏펫 측의 실수로 발생한 문제를 소비자에게 아무런 사전 협의 없이 일방적인 주문 취소로 처리한 방식입니다. 저는 해당 상품을 구매하기 위해 시간을 들여 상품을 찾고 비교한 후 구매 결정을 내렸고, 실제로 주문과 결제까지 완료했습니다. 그런데 핏펫 측에서는 고객에게 먼저 상황을 설명하거나 양해를 구하지도 않고 임의로 주문을 취소했습니다. 소비자의 주문과 결제가 완료된 상황에서 핏펫 측이 일방적으로 취소 처리한 구체적인 근거와 약관상의 근거를 밝혀주시기 바랍니다